A bilheteira e a receção do CAE Vale de Cambra estão abertas nos seguintes horários:
Quarta a sexta-feira: 13h00-19h00
Sábados: 10h00-13h00
Em dias de espetáculo de manhã abre 1h antes do início do espetáculo e encerra 30m após o início do mesmo. Neste horário vende bilhetes apenas para o espetáculo desse dia.
Em dias de espetáculo à tarde, noite, domingos e feriados abre 2h antes do início do espetáculo e encerra 30m após o início do mesmo. Neste horário vende bilhetes apenas para o espetáculo desse dia.
contactos
bilheteira.cae@cm-valedecambra.pt
geral.cae@cm-valedecambra.pt
+351 256 245 270
(custo de chamada para rede fixa de acordo com o seu tarifário)
bilheteira online
Além da bilheteira física do CAE Vale de Cambra, poderá comprar os seus bilhetes através da bilheteira online: https://cae-valedecambra.bol.pt
Os bilhetes e recibo da compra serão enviados para o seu e-mail. Deverá certificar-se que tem espaço na sua caixa de correio (aproximadamente de 1MB por bilhete) e que o e-mail não foi considerado SPAM (publicidade não solicitada). Não serão enviados bilhetes por correio.
Os bilhetes podem ser impressos em papel A4 e 1 por página, assegurando que os códigos de barras estão legíveis. Neste caso, não necessitam de ser trocados, sendo apresentados e validados à entrada do evento.
Os bilhetes eletrónicos podem também ser apresentados e validados a partir de leitura no smartphone, devendo garantir que consegue descarregar o ficheiro e mostrá-lo na entrada.
reservas
As reservas podem ser feitas por e-mail bilheteira.cae@cm-valedecambra.pt e/ou pelo telefone 256 245 270.
Os bilhetes reservados devem ser levantados até 3 dias após a reserva ou até 48h antes da hora de início do espetáculo. Após estes períodos serão automaticamente cancelados. Não há lista de espera. Não se fazem reservas para eventos de entrada gratuita ou livre.
descontos
1 – Os descontos aplicam-se apenas aos espetáculos cuja programação é da responsabilidade do Município de Vale de Cambra, nos seguintes casos:
• 20% de desconto a maiores de 65, grupos de 10 ou mais pessoas, famílias (3 ou mais elementos: com adulto/s + criança/s até aos 12 anos), Cartão Municipal Sénior e Cartão Jovem;
Os bilhetes com desconto são pessoais e intransmissíveis e deverão ser adquiridos na bilheteira física, obrigando à apresentação do respetivo documento de identificação sempre que solicitado.
Os descontos não são acumuláveis.
As entradas gratuitas são limitadas à lotação do espaço, e em alguns casos, mediante levantamento prévio de bilhete.
2 – Esta política de descontos não se aplica a espetáculos de promotores externos ou com preço único.
3 – Quando existirem descontos, os mesmos são indicados na informação referente ao espetáculo.
informações
Mais informações através através do e-mail bilheteira.cae@cm-valedecambra.pt ou
geral.cae@cm-valedecambra.pt e pelo telefone 256 245 270.
Nos eventos de entrada gratuita, esta é limitada à lotação dos espaços e por ordem de chegada.
A bilheteira aceita pagamentos em numerário e multibanco. Em compras online são aceites transferências bancárias e MBWAY.
devoluções
O programa do CAE Vale de Cambra pode sofrer alterações por motivos imprevistos.
Se, por motivo de força maior, a data do espetáculo for alterada, o bilhete será válido para a nova data ou será restituído aos espectadores o valor correspondente das respetivas entradas, caso não seja possível realizar o espetáculo no local, na data e hora marcados; caso haja substituição de artistas principais ou o espetáculo for interrompido, salvo se a substituição ou interrupção forem determinadas por caso de força maior verificado depois do espetáculo.
Esse reembolso será feito no local e da forma em que o bilhete foi adquirido, no prazo de 8 dias a contar do anúncio de alteração ou cancelamento do espetáculo.
condições de acesso
O espetáculo começa impreterivelmente à hora marcada. Após o início, não será permitida a entrada na sala (n.º 5 do Art.º 34.º do Decreto-Lei n.º 315/95, de 28/11), salvo indicação dos assistentes de sala, não havendo lugar ao reembolso do valor pago pelo bilhete.
O bilhete deverá ser conservado até ao final do espetáculo.
É proibida a recolha e gravação de imagens ou som, salvo se previamente autorizadas pela direção.
O espectador deverá desligar ou retirar o som de todos os telemóveis, relógios com alarme ou outros dispositivos sonoros, antes do início do espetáculo.
É expressamente proibido fumar, consumir alimentos ou bebidas no interior do auditório ou em outros locais onde decorram espetáculos.
O CAE assegura a acessibilidade e assistência a pessoas com mobilidade reduzida, que deverá ser solicitada antecipadamente.